Uygulama Toplulukları Aşama 3: Topluluğu Büyütün

Topluluklar için hızlı büyüme aşaması, lansman aşamasının istikrarlı temeli üzerine kurulur. Düşünce liderliği, inovasyon ve zengin iletişim yoluyla üyeliği genişletir. Genel olarak, topluluklar için büyüme aşaması, lansman aşamasından sonra altı ila 12 ay sürecektir.

Topluluk Alanı Oluşturun

Üye olmayanlarla etkileşim amacıyla ortak bir alan ve topluluğun güvenli bir şekilde iş birliği yapması için özel bir yer içeren paylaşılan bir çevrimiçi alan geliştirin.

Topluluk sitesi aşağıdakiler için tek bir referans kaynağı sağlar

1. Genel Bakış : Ortak amacı güçlendirmek üzere topluluk kanvası.

2. Haberler : Sıcak haberler ve tartışmayı teşvik etmek için yeni konular sağlar.

3. Rehberlik : Şablonlar, kılavuzlar ve tavsiyeler olarak paylaşılan kanıtlanmış uygulamalar

4. Kaynaklar : Araçlar, önceden yapılandırılmış ortamlar ve örnek mimariler.

5. Takvim : Topluluk etkinliklerinin, ilgili konferansların ve saha ziyaretlerinin paylaşılan bir zaman çizelgesi.

6. Yol haritası : Yaklaşan etkinlikler de dahil olmak üzere sıralı biriktirme listesi ve uygulama stratejisi

7. İş birliği : Topluluğun ilgisini çeken konularda çevrimiçi tartışmalar için bir platform

“Bir uygulama topluluğu, bilginin varlığı için içsel bir koşuldur.”

— Jean Lave and Etienne Wenger (“Situated Learning,” Cambridge University Press, 1991)

Hazır Olun, Aktif Olun ve Görünür Olun

Bir topluluk geliştirmenin anahtarı, topluluğun insanların günlük işleri için gerekli olduğundan emin olmaktır. Üyelere fayda sağlayacak ve görünür kazançlar yaratmaya başlayacak aktiviteler yapın. Şeffaflık, kabulü artırmak için hayati önem taşır. Topluluk tanınırlığını artırmak ve topluluğun kuruluşa verdiği değeri teşvik etmek için erken başarıları herkese açık bir şekilde kutlayın. Büyüme aşamasının pratik unsurları şunları içerir:

• Üye dizini: Sorular için iletişim noktaları sağlamak ve etkileşimi desteklemek için üye profilleri oluşturun. İş arkadaşları arasında ağ oluşturmayı teşvik etmek için üye fotoğrafları ekleyin.
• Etkinlikler: Üyelerin sunumları, açık alan etkinlikleri, atölye çalışmaları, “öğle yemeği ve öğrenme” oturumları, paneller, web seminerleri, “bir uzmana sor” oturumları, “bana bir şey sor” oturumları, “sahnede bilge” etkinlikleri ve problem çözme oturumları gibi grup etkinliklerini planlayın ve kolaylaştırın. Toplumu tanıtmak ve yardım almak için organizasyon etkinliklerinde bulunmak. Örneğin, BT toplantılarında, proje yönetim ofisi incelemelerinde ve risk değerlendirmelerinde bulunun.
• Retrospektifler: Düzenli aralıklarla, topluluğun çalışmalarını gözden geçirin ve etkinlikleri ve davranışları buna göre ayarlayın. Kaizen aracılığıyla kendini yansıtma (sürekli iyileştirme), bir topluluğun büyümesi için esastır.
• Bilgi yönetimi: Elektronik bir bilgi kitabı tanımlamak için kuruluş genelindeki uygulamaları ve bilgileri toplayın. Küratörlüğünü yaptığınız kaynakları geniş çapta duyurun ve paylaşın ve materyallerin topluluğun markasını içerdiğinden ve tanıttığından emin olun. İşbirliği wiki’lerini göz önünde bulundurun. (ör. Atlassian Confluence, Nuclino ve Tettra) veya tam teşekküllü bilgi yönetimi yazılımı (ör., Bloomfire, Guru ve KBPublisher).
• Toplum koordinasyonu: Konu alanında kolaylaştırıcı, etkinleştirici ve bilgi uzmanı olmanın yanı sıra, topluluk koordinatörü kabul edilebilir davranış ve beklenen katılım için bir rol modeli olarak hareket eder (bkz. Şekil 6). Topluluk vizyonuna odaklanın. Güçlü, ancak gevşek bir şekilde tutulan görüşlere sahip olun. Kendine güvenen, pozitif, enerjik ve hevesli olun — ama hepsinden önemlisi, dinleyin.

ETKİLİ GRUP KOORDİNATÖRÜ AYIRT EDİCİ ÖZELLİKLERİ

Desteği Arttırınız

Bu aşamaya kadar paydaş sponsorluğu kazanmadıysanız, gerekli siyasi ve finansal desteği elde etmek için destek sağlamalısınız. Paydaş onayına rağmen topluluğun hafif ve gayri resmi kalmasını sağlayın. İş birliğini kaybederseniz, topluluk başarısız olur.

Büyüme aşaması, katılımı artırmanıza ve topluluğun meşruiyetini hızlandırmanıza olanak tanır. Kuruluşunuzun liderliğinin desteğini artırmak için erken başarılardan yararlanın. İlerlemeyi aşağıdaki açılardan tartışın

1. Topluluk Ölçüleri: üye sayısı ve kaç etkinliğin düzenlendiği dahil.

2. Gerçekleştirilen bilgi faydaları: paylaşılan yönergeler ve yanıtlanan soru sayısı

3. Sağlanan finansal kazanımlar: ortak takımlar ve azaltılmış prosesler yoluyla tasarruf.